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              優匙動態

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              優匙談海外代購:消費者信任仍在 關鍵是品質與價格

              來源:優匙云海淘 2017-04-07 15:21:38
              近日,由于中國家長更忠于代購,致使澳洲奶粉生產商貝拉米(Bellamy’s)銷售跌幅2億美元的消息在微信朋友圈刷了屏。因國內外跨境電商平臺巨頭擠壓與海關嚴監管政策束縛一度“軍心萎靡”的海外代購仿佛窺到了希望之光,瞬時抖擻。優匙跨境電商服務平臺從市場需求與業內環境出發,指出海外代購在國內生存的土壤依然深厚,競爭關鍵還在商品品質與價格成本。

              消費者心態

              海外代購存在的主要原因之一是中國與海外市場的價格差距。就以澳洲奶粉為例,在澳大利亞,一罐A2奶粉的價格在20-30美元之間,海外代購報價基本在50美元左右(包郵)。而如果是國內購買,價格會躍升至400至450人民幣(75-85美元)。
              從2014年下半年開始,各路電商紛紛入局進口電商平臺。天貓、京東等零售電商大佬將海購版塊提升至重要戰略地位,洋碼頭、小紅書等創業公司紛紛加緊融資步伐,海外電商如日本樂天、亞馬遜也逐步試水國內市場。這些大型平臺資金資源實力雄厚,很大程度上擠壓了海外代購的空間。

              但與此同時,由于稅費原因,跨境電商平臺即使進行補貼,也未能創造大幅領先于海外代購的價格優勢。且政策、成本和體量決定了它們能夠出售的產品種類有限,對國外流行商品響應速度也慢,不如海外代購靈活。另一方面,如今的消費者更加具備防范意識,偏愛信賴口碑傳播而不是原生廣告。與投訴頻發的跨境電商平臺相比,他們寧愿在朋友圈子或熟人引薦下尋找可靠代購,使得海外代購依然分割了大部市場。澳大利亞跨境交易平臺Airwallex創始人Lucy Liu就表示,此次“貝拉米奶粉事件”的根源就在于貝拉米沒有想到“代購的顧客們都選擇更忠誠于代購,而不是貝拉米的品牌。他們甚至愿意選擇一個新品牌,也不愿意從新的銷售渠道購買奶粉。”
              由此可見,雖政策紅利削弱、行業競爭加劇,但海外代購在國內仍具備廣闊的消費者需求。決定每個個體能否能夠存活下來的根本,還是自身信譽。

              優匙代購易為信譽“背書”

              通過視頻直播購物過程、向買家提供原始購物小票照片、提供海外直郵與物流單號……如今,幾乎所有海外代購都會不厭其煩地以各種手段去展現自身的“正品保障”。雖一定程度上獲得了消費者信任,但同時也給自己增添了不小的工作量。而優匙跨境電商服務平臺,則可從貨源到物流到售后讓海外代購輕松為自己的信譽“背書”。
              優匙代購易是優匙跨境電商服務平臺針對專業代購個性化需求開發的直采平臺,目前實現所有英國電子商務網站全鏈接,歐洲數以萬計的品牌、各種特色各段價位的產品,只要符合進口條件均可直接海外同價采購。還配備專業品類選品助手,保證了商品種類的多樣性以及對最新潮流的響應跟隨。所有品牌與渠道商均經嚴格篩選,百分百為當地完整注冊企業,拒絕山寨品牌與灰色企業,并由所屬國政府進行監管,資質齊全、信譽良好。
              而由于優匙跨境電商供貨平臺整合了貨源、運輸、倉儲、支付、清關、營銷等多種渠道資源,建設了自動化物流及海外倉儲管理系統,海外代購在優匙代購易下單就相當于在海外商家下單,商品會直接從海外商家發出,完成境內外轉運,并在5-10個工作日內直郵到消費者手中。整個過程賣家可進行貨源追溯與實時跟蹤,結果均由全自動系統輸出,不但不需要賣家親自到商場采買、拍視頻、留小票,且無法偽造,真實性更高。

              全鏈條創造價格優勢

              除了商品種類與質量,價格也是吸引消費者最關鍵的因素之一。去年跨境電子商務稅改新政將行郵稅原來的四檔稅率10%、20%、30%和50%,整合為15%、30%和60%三檔稅率,提高了海外代購的成本。加之在互聯網上,價格體系變得十分透明,此前海外代購只能以壓縮利潤,甚至平本售賣的方式引流。
              優匙代購易徹底解決了這個問題。在貨源上,所有品牌產品均為海外原價,背靠優匙強大的海外資源與技術實力,后期還可獲得各大權威英國電商網站3%-15%不等的返利優惠以及部分產品優匙特供批發價,海外代購自由定價空間大,利潤明顯;在物流上,優匙代購易提供目前行業內最低價、快速及安全的海外直郵及物流清關服務,為代購、買手等專業群體創造更突出的價格優勢。

              只要我國消費市場上的突出矛盾依然是品質產品有效供給不足,海外代購就仍有著廣闊的生存空間。但隨著消費進一步升級,簡單粗暴地賺取商品差價已不能滿足消費者與代購自身的需求,服務升級更為重要。作為相較于跨境電商平臺巨頭處于“弱勢群體”的代購,只有借助優匙這樣的專業跨境電商服務平臺,才有可能在高性價比條件下獲得差異化競爭優勢。

               

               
               
               
               

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